Privacy & Cookies

Juridisch

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Deze website, tagra.app, wordt beheerd door de verwerkingsverantwoordelijke en ontwikkelaar van de TAGRA-tachograafsoftware:

Neem voor alle privacyzaken — waaronder de uitoefening van uw onderstaande rechten — contact met ons op via sales@tagra.app.

2. Toepassingsgebied

Deze kennisgeving heeft betrekking op de persoonsgegevens die wij via de website tagra.app verwerken: het aanvraagformulier voor de gratis proefversie, optionele analytische cookies en de technische werking van de website. Deze kennisgeving heeft geen betrekking op websites van derden waarnaar wij links plaatsen (bijvoorbeeld tdt.cz, EUR-Lex of sociale platforms); deze hebben hun eigen privacyverklaringen.

3. Welke gegevens wij verzamelen, waarom en op welke rechtsgrond

Gegevens	Doel	Rechtsgrond (AVG, art. 6)
Naam en e-mailadres die u in het formulier voor de proefversie opgeeft	Om u de downloadlink voor de proefversie te sturen en uw vraag over TAGRA te beantwoorden	Maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst en uw toestemming — art. 6, lid 1, onder b) en a)
Gebruiksstatistieken via analytische cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)	Om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren	Uw toestemming — art. 6, lid 1, onder a). Standaard uitgeschakeld; wordt pas geladen nadat u op “Accepteren” hebt geklikt.
Server- en beveiligingslogboeken (IP-adres, aanvraaggegevens) die door onze hostingprovider worden verzameld	Om de website te laten werken, de beveiliging te waarborgen en misbruik te voorkomen	Ons gerechtvaardigd belang — art. 6, lid 1, onder f)
E-mailcorrespondentie die u ons stuurt	Om uw verzoek te behandelen	Gerechtvaardigd belang / precontractuele stappen

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website plaatst geen analytische cookies totdat u toestemming geeft via onze cookiebanner. Wij gebruiken Google Consent Mode v2, waarbij opslag voor analytische doeleinden standaard geweigerd blijft. Zonder toestemming worden alleen strikt noodzakelijke technologieën (en uw opgeslagen cookiekeuze) gebruikt.

Naam / opslag	Ingesteld door	Doel	Geladen
tmx-consent-v1	tagra.app (localStorage)	Onthoudt uw cookiekeuze	Altijd (strikt noodzakelijk)
_ga, _ga_<id>	Google Analytics 4	Gebruikers en sessies onderscheiden, gebruiksstatistieken	Alleen na toestemming (maximaal 2 jaar)
_clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, SM	Microsoft Clarity	Geaggregeerde sessie-inzichten en heatmaps	Alleen na toestemming (maximaal 1 jaar)

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen:

Cookievoorkeuren wijzigen

5. Met wie wij gegevens delen (verwerkers)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze alleen met dienstverleners (“verwerkers”) die in onze opdracht handelen:

• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (websiteanalyse), alleen met uw toestemming.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. — Microsoft Clarity (sessie-inzichten), alleen met uw toestemming.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — verzending van de door u aangevraagde e-mail voor de proefversie.
• Netlify, Inc. — hosting van de website en levering van inhoud (server- en beveiligingslogboeken).
• Webglobe, s.r.o. — hosting van onze sales@tagra.app mailbox voor correspondentie.

6. Internationale doorgiften

Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken (bijvoorbeeld in de VS). Wanneer dat het geval is, valt de doorgifte onder passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU en, indien van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework.

7. Hoelang wij uw gegevens bewaren

• Aanvragen voor de proefversie — (naam, e-mail, correspondentie): maximaal 24 maanden vanaf ons laatste contact, tenzij u ons vraagt deze eerder te verwijderen.
• Analytische gegevens — bewaard volgens de instellingen van Google en Microsoft (Google Analytics maximaal 14 maanden).
• Uw cookiekeuze — opgeslagen op uw apparaat totdat u deze wist of wijzigt.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om: inzage in uw gegevens te krijgen; deze te laten corrigeren of wissen; de verwerking ervan te laten beperken of daartegen bezwaar te maken; uw gegevens over te dragen; en uw toestemming op elk moment in te trekken (gebruik de knop in onderdeel 4 om de cookiebanner opnieuw te openen). Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking zijn uitgevoerd.

9. Wijzigingen in deze kennisgeving

Wij kunnen deze kennisgeving bijwerken wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.