Τι σημαίνει ο συγκεκριμένος κωδικός
Κάθε ψηφιακός ταχογράφος πρέπει να μπορεί να εκτυπώνει αρχεία κατόπιν αιτήματος — για επιτόπιο έλεγχο, λήψη δεδομένων από συνεργείο ή για τα δικά σας αρχεία. Ο κωδικός 36, η εκτύπωση δεν είναι δυνατή, σημαίνει ότι αυτή η λειτουργία είναι προς το παρόν αποκλεισμένη.
Το εγχειρίδιο αναφέρει τέσσερις πρακτικές αιτίες πίσω από αυτό το μήνυμα: δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί, το συρτάρι του εκτυπωτή έχει παραμείνει ανοιχτό, μια υπερθερμασμένη κεφαλή εκτύπωσης, ή τάση τροφοδοσίας εκτός του απαιτούμενου εύρους.
Τι πρέπει να κάνετε τώρα
Οι οδηγίες του εγχειριδίου για τον κωδικό 36:
Αν το ίδιο σφάλμα επανέρχεται σε περισσότερα οχήματα, το λογισμικό ανάλυσης ταχογράφου το εμφανίζει για όλο τον στόλο σε ένα σημείο.
- Ελέγξτε το χαρτί — τοποθετήστε νέο ρολό αν έχει αδειάσει.
- Κλείστε πλήρως το συρτάρι του εκτυπωτή μέχρι να ασφαλίσει.
- Αφήστε την κεφαλή εκτύπωσης να κρυώσει αν εκτύπωνε συνεχώς και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
- Επιβεβαιώστε το μήνυμα και επαναλάβετε την εκτύπωση — η απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση της ανάφλεξης μπορεί να βοηθήσει, αν η βλάβη προκλήθηκε από πτώση τάσης.
- Αν η εκτύπωση εξακολουθεί να μην είναι δυνατή, απευθυνθείτε σε εγκεκριμένο συνεργείο.
Ο ταχογράφος σας καταγράφει αυτή τη βλάβη — η TAGRA την αναγνωρίζει
Η TAGRA δεν μπορεί να τοποθετήσει νέο χαρτί ούτε να επιδιορθώσει βλάβη εκτυπωτή — αυτό μπορεί να γίνει μόνο από εσάς ή από εγκεκριμένο συνεργείο. Ωστόσο, μόλις ο κωδικός 36 καταγραφεί στη μνήμη βλαβών του ταχογράφου, η TAGRA τον εντοπίζει στα δεδομένα που έχετε λάβει, τον αξιολογεί και τον τεκμηριώνει, ώστε να μπορείτε να αποδείξετε ότι η βλάβη εντοπίστηκε και αντιμετωπίστηκε.
Σταματήστε να αναζητάτε χειροκίνητα τους κωδικούς — δοκιμάστε δωρεάν το TAGRA TRUCKER για 30 ημέρεςή δείτε το TAGRA για στόλους · TAGRA Trucker για οδηγούς
Γιατί συμβαίνει
Σύμφωνα με το εγχειρίδιο, ο κωδικός 36 έχει τέσσερις πιθανές αιτίες:
- Το ρολό χαρτιού είναι άδειο ή λείπει.
- Το συρτάρι του εκτυπωτή δεν είναι πλήρως κλειστό ή ασφαλισμένο.
- Η κεφαλή εκτύπωσης έχει υπερθερμανθεί λόγω συνεχούς εκτύπωσης.
- Η τάση τροφοδοσίας είναι πολύ χαμηλή ή ασταθής για τη λειτουργία του εκτυπωτή.
Μπορείτε να συνεχίσετε την οδήγηση;
Ναι — ο κωδικός 36 δεν επηρεάζει την καταγραφή του χρόνου οδήγησης, των διαλειμμάτων ή της ανάπαυσής σας. Το εγχειρίδιο τον ταξινομεί ως Μέτρια βλάβη λόγω του ότι σας εμποδίζει να εκτυπώσετε, όχι επειδή απειλεί τα δεδομένα του ταχογράφου.
Ο κανονισμός 165/2014 απαιτεί να μπορείτε να προσκομίσετε εκτύπωση κατόπιν αιτήματος σε επιτόπιο έλεγχο, για την τρέχουσα ημέρα και τις προηγούμενες 28 ημέρες. Αν ο κωδικός 36 δεν επιλυθεί πριν σας σταματήσουν, ενδέχεται να μην μπορείτε να ανταποκριθείτε σε αυτό το αίτημα — έχετε πάντα μαζί σας εφεδρικό ρολό χαρτιού και θεωρήστε έναν επίμονο κωδικό 36 ζήτημα που πρέπει να επιλυθεί πριν από τον επόμενο έλεγχο και όχι μετά.
Εμφανίζεται επίσης ως
Οι οδηγοί σε ολόκληρη την Ευρώπη βλέπουν την ίδια βλάβη με διαφορετικές διατυπώσεις στην οθόνη. Αυτοί είναι οι όροι αναζήτησης που χρησιμοποιούνται στην πράξη για τον κωδικό 36:
- Druck nicht möglich 36 — Γερμανικά
- Drukowanie niemożliwe 36 — Πολωνικά
- Impression impossible 36 — Γαλλικά
- Stampa non possibile 36 — Ιταλικά
- Afdrukken niet mogelijk 36 — Ολλανδικά
Σχετικοί κωδικοί
Συχνές ερωτήσεις
Τι προκαλεί την «η εκτύπωση δεν είναι δυνατή» (κωδικός 36);
Το εγχειρίδιο αναφέρει τέσσερις πρακτικές αιτίες: δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί, το συρτάρι του εκτυπωτή έχει παραμείνει ανοιχτό, η κεφαλή εκτύπωσης έχει υπερθερμανθεί ή η τάση τροφοδοσίας είναι εκτός του απαιτούμενου εύρους. Ο έλεγχος αυτών των σημείων με τη σειρά επιλύει τις περισσότερες περιπτώσεις χωρίς επίσκεψη σε συνεργείο.
Μπορώ να συνεχίσω να οδηγώ με τον κωδικό 36;
Ναι. Ο κωδικός 36 δεν επηρεάζει την καταγραφή του χρόνου οδήγησης, των διαλειμμάτων ή της ανάπαυσής σας. Ωστόσο, επειδή μπορεί να χρειαστεί να προσκομίσετε εκτύπωση κατόπιν αιτήματος σε επιτόπιο έλεγχο, επιλύστε τη βλάβη το συντομότερο δυνατόν αντί να περιμένετε.
Αποτελεί νομικό πρόβλημα αν δεν μπορώ να εκτυπώσω σε επιτόπιο έλεγχο;
Ο κανονισμός 165/2014 απαιτεί να μπορείτε να προσκομίσετε εκτύπωση κατόπιν αιτήματος για την τρέχουσα ημέρα και τις προηγούμενες 28 ημέρες. Αν αυτό εμποδίζεται από τεχνική βλάβη, η καλύτερη προστασία είναι να έχετε μαζί σας εφεδρικό ρολό χαρτιού και να επιδιορθώσετε άμεσα την υποκείμενη αιτία — μια άλυτη, επαναλαμβανόμενη βλάβη είναι δυσκολότερο να εξηγηθεί από μια μεμονωμένη περίπτωση.
Τι γίνεται αν ο κωδικός 36 επανεμφανίζεται αφού ελέγξω το χαρτί και το συρτάρι;
Μια επαναλαμβανόμενη βλάβη, αφού αποκλειστούν προβλήματα με το χαρτί και το συρτάρι, συνήθως υποδεικνύει πρόβλημα στην κεφαλή εκτύπωσης ή στην τροφοδοσία ρεύματος του εκτυπωτή. Απευθυνθείτε σε εγκεκριμένο συνεργείο — το εγχειρίδιο αναφέρει την υπερθέρμανση της κεφαλής ή τη χαμηλή τάση τροφοδοσίας ως τις υπόλοιπες αιτίες.