Störung · VDO DTCO 4.1 (Anzeige 036)

Ausdruck nicht möglich 36: Fehler am Druckmodul — was tun

Truck Data TechnologyAktualisiert September 20263 Min. Lesezeit

Code 36 bedeutet: Der Tachograph kann gerade keinen Ausdruck erstellen — meist weil das Papier leer ist, die Druckerschublade nicht vollständig geschlossen ist, der Druckkopf überhitzt ist oder die Versorgungsspannung zu niedrig ist. Prüfen Sie Papier und Schublade, bevor Sie eine Werkstatt kontaktieren.

Schweregrad
Mittel

Bestätigen und erneut drucken; bei anhaltendem Fehler Werkstatt.

Betroffenes Bauteil
Druckmodul

Papierzufuhr, Schubladenschalter, Druckkopf oder Spannungsversorgung.

Dürfen Sie weiterfahren?
Ja

Aber vor einer Kontrolle beheben — der Ausdruck kann jederzeit verlangt werden.

Was es bedeutet

Was dieser Code bedeutet

Jeder digitale Tachograph muss auf Verlangen einen Ausdruck erstellen können — bei einer Straßenkontrolle, beim Werkstatt-Download oder für Ihre eigenen Unterlagen. Code 36, Ausdruck nicht möglich, bedeutet, dass diese Funktion aktuell blockiert ist.

Das Handbuch nennt vier praktische Ursachen für diese Meldung: fehlendes Papier, eine offen stehende Druckerschublade, einen überhitzten Druckkopf oder eine Versorgungsspannung außerhalb des zulässigen Bereichs.

Kein Einfluss auf die Aufzeichnung

Code 36 betrifft ausschließlich die Druckfunktion des Tachographen. Ihre Lenk-, Arbeits- und Ruhezeiten werden davon nicht berührt und weiterhin normal aufgezeichnet.

Was jetzt zu tun ist

Was jetzt zu tun ist

  1. Papier prüfen — bei leerer Rolle neues Papier einlegen.
  2. Druckerschublade vollständig schließen, bis sie einrastet.
  3. Druckkopf abkühlen lassen, falls er zuvor durchgehend gedruckt hat, dann erneut versuchen.
  4. Meldung bestätigen und Ausdruck wiederholen — Zündung aus- und wieder einschalten kann bei einem Spannungseinbruch helfen.
  5. Bleibt der Ausdruck weiterhin blockiert, autorisierte Fachwerkstatt konsultieren.

Fehlercodes nicht mehr von Hand nachschlagen

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Was Sie nicht tun sollten

Was Sie nicht tun sollten

  • Die Meldung nicht ignorieren, bis eine Kontrolle den Ausdruck verlangt.
  • Nicht ohne Ersatzpapierrolle unterwegs sein — leeres Papier ist die häufigste Ursache.
  • Nicht annehmen, dass die Störung Ihre Lenk- und Ruhezeiten betrifft — das tut sie nicht.
  • Druckkopf oder Stromversorgung nicht selbst reparieren.
Warum es passiert

Warum es passiert

Laut Handbuch hat Code 36 vier mögliche Ursachen:

  • Papierrolle leer oder nicht eingelegt.
  • Druckerschublade nicht vollständig geschlossen oder eingerastet.
  • Druckkopf durch dauerhaften Druckbetrieb überhitzt.
  • Versorgungsspannung zu niedrig oder instabil für den Druckerbetrieb.
Dürfen Sie weiterfahren?

Dürfen Sie weiterfahren?

Ja. Code 36 wirkt sich nicht auf die Aufzeichnung Ihrer Lenk-, Arbeits- und Ruhezeiten aus. Das Handbuch stuft ihn als Störung mit mittlerer Priorität ein — wegen dessen, was er verhindert, nicht wegen einer Gefahr für die aufgezeichneten Daten. Die Verordnung 165/2014 verlangt, dass Sie bei einer Straßenkontrolle auf Verlangen einen Ausdruck für den aktuellen Tag und die vorangegangenen 28 Tage vorlegen können. Ist Code 36 zum Zeitpunkt der Kontrolle nicht behoben, können Sie dieser Pflicht möglicherweise nicht nachkommen — führen Sie deshalb stets eine Ersatzpapierrolle mit und beheben Sie eine anhaltende Störung vor der nächsten Kontrolle, nicht danach.

Folgen für das Unternehmen

Folgen für das Unternehmen

Da Code 36 die Aufzeichnung von Lenk- und Ruhezeiten nicht betrifft, entsteht aus der Störung selbst kein unmittelbares Bußgeldrisiko. Das Risiko liegt an anderer Stelle: Kann der Fahrer bei einer Kontrolle keinen Ausdruck vorlegen, weil die Störung nicht rechtzeitig behoben wurde, drohen Beanstandungen wegen fehlender Nachweispflicht nach Verordnung 165/2014 — unabhängig von der eigentlichen Druckerursache.

Eine mitgeführte Ersatzpapierrolle und ein kurzer Funktionstest vor Fahrtantritt sind die einfachste Absicherung; bei wiederkehrender Störung ist ein dokumentierter Werkstattbesuch die zuverlässigere Lösung.

Auch angezeigt als

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  • Ausdruck nicht möglich — VDO DTCO 4.1, Display-Kurztext, Anzeige 036
Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Was verursacht „Ausdruck nicht möglich“ (Code 36)?

Das Handbuch nennt vier praktische Ursachen: fehlendes Papier, eine offen stehende Druckerschublade, einen überhitzten Druckkopf oder eine Versorgungsspannung außerhalb des zulässigen Bereichs. Diese der Reihe nach zu prüfen löst die meisten Fälle ohne Werkstattbesuch.

Darf ich mit Code 36 weiterfahren?

Ja. Code 36 wirkt sich nicht auf die Aufzeichnung Ihrer Lenk-, Arbeits- und Ruhezeiten aus. Weil Sie bei einer Straßenkontrolle aber möglicherweise einen Ausdruck vorlegen müssen, sollten Sie die Störung so schnell wie möglich beheben statt abzuwarten.

Ist es ein rechtliches Problem, wenn ich bei einer Kontrolle nicht drucken kann?

Die Verordnung 165/2014 verlangt, dass Sie auf Verlangen einen Ausdruck für den aktuellen Tag und die vorangegangenen 28 Tage vorlegen können. Verhindert eine technische Störung das, sind eine mitgeführte Ersatzpapierrolle und eine zügig behobene Ursache der beste Schutz — eine unbehobene, wiederkehrende Störung lässt sich schwerer erklären als ein einmaliger Ausfall.

Was, wenn Code 36 nach Prüfung von Papier und Schublade weiterhin auftritt?

Eine wiederkehrende Störung nach Ausschluss von Papier- und Schubladenproblemen deutet meist auf den Druckkopf oder die Stromversorgung des Druckers hin. Konsultieren Sie eine autorisierte Fachwerkstatt — das Handbuch nennt einen überhitzten Druckkopf oder eine zu niedrige Versorgungsspannung als verbleibende Ursachen.