Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το TAGRA, τις υποχρεώσεις του ταχογράφου και πώς να ξεκινήσετε.

Πώς να ξεκινήσετε
Τι είναι το TAGRA και τι κάνει;
Το TAGRA είναι ένα λογισμικό Windows για αξιολόγηση και αρχειοθέτηση δεδομένων από ψηφιακούς ταχογράφους και κάρτες οδηγού. Αναλύει αυτόματα χρόνους οδήγησης, διαλείμματα, χρόνους ανάπαυσης και χρόνους εργασίας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 561/2006 και την Οδηγία για τον χρόνο εργασίας — και δημιουργεί εκθέσεις αποδεκτές από τις ελεγκτικές αρχές.
Πώς μπορώ να δοκιμάσω το TAGRA;
Κάντε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης από tdt.cz. Εγκαταστήστε και χρησιμοποιήστε το πλήρες λογισμικό για έως και 30 ημέρες με τα πραγματικά σας δεδομένα. Δεν απαιτείται εγγραφή, ούτε πιστωτική κάρτα. Όταν είστε έτοιμοι να αγοράσετε, επιλέξτε την έκδοσή σας απευθείας μέσα από το λογισμικό και πληρώστε online.
Πώς μπορώ να αγοράσω το TAGRA μετά τη δοκιμαστική περίοδο;
Στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου — ή όποτε είστε έτοιμοι — ανοίξτε το μενού άδειας χρήσης μέσα από το λογισμικό, επιλέξτε την έκδοση που ταιριάζει με τον αριθμό των οχημάτων σας (TAGRA 1, 2, 4, 6 ή MAX για στόλους· TAGRA Trucker για μεμονωμένους οδηγούς), και πληρώστε online μέσω κωδικού QR ή τραπεζικής μεταφοράς. Η άδειά σας ενεργοποιείται άμεσα.
Τι λειτουργικό σύστημα απαιτεί το TAGRA;
Το TAGRA λειτουργεί σε Windows. Είναι συμβατό με Windows 10 και Windows 11. Δεν απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο για καθημερινή χρήση — το διαδίκτυο απαιτείται μόνο για τη λήψη του προγράμματος εγκατάστασης και τη λήψη ενημερώσεων.
Νομικές υποχρεώσεις
Ποιος υποχρεούται νομικά να αξιολογήσει δεδομένα ταχογράφου;
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 561/2006, όλοι οι μεταφορείς των οποίων τα οχήματα υπόκεινται στους κανόνες του ταχογράφου πρέπει να λαμβάνουν, να αξιολογούν και να αρχειοθετούν τακτικά δεδομένα ταχογράφου. Αυτό περιλαμβάνει μεταφορείς, λεωφορειούχους και — από τον Ιούλιο 2026 — μεταφορείς ελαφρών φορτηγών (2,5–3,5 τόνων) σε διεθνείς μεταφορές. Οι αυτοαπασχολούμενοι οδηγοί είναι επίσης υπεύθυνοι για τα δεδομένα της κάρτας οδηγού τους.
Πόσο συχνά πρέπει να γίνεται λήψη δεδομένων;
Από τις κάρτες οδηγού πρέπει να γίνεται λήψη δεδομένων τουλάχιστον κάθε 28 ημέρες. Η μονάδα ταχογράφου (οχήματος) πρέπει να λαμβάνεται τουλάχιστον κάθε 90 ημέρες. Όλα τα δεδομένα που έχουν ληφθεί πρέπει να αρχειοθετούνται για τουλάχιστον 1 έτος. Το TAGRA παρακολουθεί τις προθεσμίες και σας ειδοποιεί πριν λήξουν.
Ισχύει η υποχρέωση για τα ελαφρά επαγγελματικά οχήματα (βαν) από τον Ιούλιο 2026;
Ναι. Από 1 Ιουλίου 2026, η υποχρέωση ταχογράφου επεκτείνεται σε ελαφρά επαγγελματικά οχήματα 2,5–3,5 τόνων που χρησιμοποιούνται σε διεθνείς μεταφορές. Οι μεταφορείς τέτοιων οχημάτων πρέπει να εγκαταστήσουν ψηφιακό ταχογράφο και να συμμορφώνονται με τις ίδιες απαιτήσεις λήψης, αξιολόγησης και αρχειοθέτησης όπως τα βαρύτερα οχήματα. Το TAGRA είναι πλήρως έτοιμο για αυτή την υποχρέωση.
Ποια είναι τα πρόστιμα για μη συμμόρφωση;
Χωρίς μια εξειδικευμένη λύση αξιολόγησης, οι μεταφορείς κινδυνεύουν με πρόστιμα έως και€14,000 από την αρχή μεταφορών για παραβάσεις ταχογράφου — και έως και€80,000 για παραβάσεις των κανόνων χρόνου εργασίας των οδηγών.
Λογισμικό & δεδομένα
Πώς εισάγω δεδομένα στο TAGRA;
Τα δεδομένα φορτώνονται από το κάρτα οδηγού(μέσω ενός αναγνώστη καρτών USB ή κλειδιού λήψης) και από τη μονάδα ταχογράφου(μέσω μιας φορητής συσκευής συνδεδεμένης στο όχημα). Για τους στόλους, η πιο κοινή συσκευή είναι το Download Box II S. Για μεμονωμένους οδηγούς, ένας αναγνώστης καρτών USB περιλαμβάνεται στο TAGRA Trucker.
Ποιες μορφές αρχείων υποστηρίζει το TAGRA;
Τα δεδομένα ταχογράφου αποθηκεύονται συνήθως ως.DDD αρχεία. Ορισμένες χώρες χρησιμοποιούν επίσης.C1B(κάρτα οδηγού) και.V1B ή ESM(μονάδα οχήματος). Αυτά τα αρχεία δεν μπορούν να ανοιχτούν με ένα τυπικό πρόγραμμα προβολής — χρειάζεστε εξειδικευμένο λογισμικό ανάλυσης ταχογράφου όπως το TAGRA.
Υποστηρίζει το TAGRA ευφυείς ταχογράφους Δεύτερης Γενιάς V2 (G2V2);
Ναι. Το TAGRA υποστηρίζει πλήρως ευφυείς ταχογράφους Δεύτερης Γενιάς V2 (G2V2), οι οποίοι είναι υποχρεωτικοί για τα νέα οχήματα από το 2023. Το λογισμικό επεξεργάζεται σωστά δεδομένα από αυτές τις συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των εκτεταμένων εγγραφών θέσης.
Μπορεί το TAGRA να εγκατασταθεί σε πολλούς υπολογιστές;
Κάθε άδεια είναι δεσμευμένη σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή. Εάν χρειαστεί να μεταφέρετε το λογισμικό σε διαφορετικό μηχάνημα, επικοινωνήστε με την Truck Data Technology για να κανονίσετε μια μεταφορά άδειας. Οι εκδόσεις δικτύου (TAGRA 4, 6, MAX) υποστηρίζουν πολλούς σταθμούς εργασίας που μοιράζονται μια κεντρική βάση δεδομένων — επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες.
Πώς γνωρίζω πότε είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση;
Το TAGRA σάς ειδοποιεί αυτόματα όταν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση και σας καθοδηγεί στην εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Τιμολόγηση & αδειοδότηση
Τι καλύπτει το ετήσιο τέλος συντήρησης;
Το ετήσιο τέλος καλύπτει τη συνεχή αδειοδότηση, τις ενημερώσεις λογισμικού και την τεχνική υποστήριξη. Το πρώτο έτος περιλαμβάνεται στην τιμή αγοράς. Από το έτος 2:€19/έτος(TAGRA Trucker),€19/έτος(TAGRA Trucker),€79/έτος(TAGRA 1–2),€99/έτος(TAGRA 4–6), ή€139/έτος(TAGRA MAX), όλα χωρίς ΦΠΑ.
Ποια έκδοση χρειάζομαι;
Για διαχειριστές στόλου: επιλέξτε με βάση τον αριθμό των οχημάτων — TAGRA 1 (1 όχημα), TAGRA 2 (2 οχήματα), TAGRA 4 (έως 4), TAGRA 6 (έως 6) ή TAGRA MAX (απεριόριστα). Για επαγγελματίες οδηγούς που διαχειρίζονται τη δική τους κάρτα οδηγού: TAGRA Trucker (περιλαμβάνει αναγνώστη καρτών USB).
Πώς πραγματοποιείται η πληρωμή;
Η πληρωμή γίνεται απευθείας μέσα στο λογισμικό μέσω κωδικού QR ή με ηλεκτρονική τραπεζική μεταφορά. Η άδειά σας εκδίδεται και ενεργοποιείται αμέσως μετά την πληρωμή.
TAGRA Trucker — για επαγγελματίες οδηγούς
Χρειάζομαι έναν αναγνώστη καρτών USB για το TAGRA Trucker;
Ναι. Το TAGRA Trucker διαβάζει την κάρτα οδηγού σας μέσω ενός τυπικού αναγνώστη καρτών USB. Αν δεν έχετε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας προτείνουμε ένα συμβατό μοντέλο.
Λειτουργεί το TAGRA Trucker εκτός σύνδεσης;
Ναι. Το TAGRA Trucker λειτουργεί πλήρως εκτός σύνδεσης. Απαιτείται Internet μόνο για τη λήψη του προγράμματος εγκατάστασης και για την παραλαβή ενημερώσεων.
Για ποιους είναι σχεδιασμένο το TAGRA Trucker;
Για επαγγελματίες οδηγούς φορτηγών και ελαφρών φορτηγών που θέλουν να παρακολουθούν τα δικά τους δεδομένα κάρτας οδηγού — χρόνους οδήγησης, διαλείμματα και χρόνους ανάπαυσης — και να είναι έτοιμοι για οποιονδήποτε οδικό έλεγχο. Ιδιαίτερα χρήσιμο για αυτοαπασχολούμενους (ιδιοκτήτες-οδηγούς) οδηγούς.