Υποστήριξη

Εγχειρίδια

Οδηγοί βήμα προς βήμα για την εγκατάσταση, την ενεργοποίηση και την αδειοδότηση του TAGRA — κάθε βήμα απεικονίζεται με πραγματικά στιγμιότυπα οθόνης.

Γραμμένο για διαχειριστές IT, διαχειριστές στόλου και μεμονωμένους οδηγούς που ρυθμίζουν το TAGRA για πρώτη φορά. Προσθέτουμε περισσότερα εγχειρίδια καθώς το προϊόν εξελίσσεται — αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα που δεν καλύπτεται ακόμα, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης είναι πρόθυμη να σας βοηθήσει απευθείας.

Οδηγός εγκατάστασης
Version 3.6.1

Υποστήριξη

Εγκατάσταση του TAGRA

Κάθε βήμα, από τη λήψη έως την πρώτη σύνδεση: εγκατάσταση Firebird και Desktop Runtime, η εγκατάσταση του TAGRA, ενεργοποίηση δοκιμαστικής έκδοσης ή πλήρης αδειοδότηση και ρύθμιση της βάσης δεδομένων.

24 βήματα~15 min
Διαβάστε το εγχειρίδιο →
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση
Σε ποιες εκδόσεις των Windows λειτουργεί το TAGRA;
Το TAGRA λειτουργεί σε Windows 10 και Windows 11. Είναι εφαρμογή υπολογιστή — εγκαθίσταται στον υπολογιστή, όχι σε πρόγραμμα περιήγησης, και λειτουργεί εκτός σύνδεσης μετά την εγκατάσταση.
Γιατί χρειάζεται να εγκαταστήσω το Firebird και το Desktop Runtime;
Το Firebird είναι η βάση δεδομένων στην οποία αποθηκεύονται τα δεδομένα του ταχογράφου στον υπολογιστή σας, ενώ το Microsoft Desktop Runtime είναι το στοιχείο στο οποίο εκτελείται η εφαρμογή. Και τα δύο εγκαθίστανται αυτόματα στο πλαίσιο της εγκατάστασης του TAGRA — δεν χρειάζεται να τα λάβετε ξεχωριστά. Αν υπάρχουν ήδη στον υπολογιστή, το πρόγραμμα εγκατάστασης παραλείπει αυτό το βήμα.
Μπορώ να εγκαταστήσω το TAGRA σε περισσότερους από έναν υπολογιστές;
Ναι. Η άδεια χρήσης επιτρέπει την εγκατάσταση σε αρκετούς υπολογιστές εντός μίας εταιρείας. Η βάση δεδομένων μπορεί να κοινοποιείται μέσω του τοπικού δικτύου, ώστε πολλά άτομα να εργάζονται με τα ίδια δεδομένα αντί να διατηρούν ξεχωριστά αντίγραφα.
Πού βρίσκω το κλειδί άδειας χρήσης;
Το κλειδί εκδίδεται μετά την αγορά και καταχωρίζεται απευθείας στο μενού άδειας χρήσης του λογισμικού. Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου των 30 ημερών δεν απαιτείται κλειδί — το πλήρες λογισμικό λειτουργεί χωρίς περιορισμούς.
Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή για την εγκατάσταση του TAGRA;
Ναι. Η εγκατάσταση εγγράφει αρχεία στον φάκελο Program Files και καταχωρίζει την υπηρεσία βάσης δεδομένων, επομένως ο λογαριασμός που εκτελεί την εγκατάσταση χρειάζεται δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή. Δεν απαιτούνται για την καθημερινή χρήση στη συνέχεια.
Έχω κολλήσει κατά την εγκατάσταση — ποιος μπορεί να βοηθήσει;
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας παρέχει άμεση βοήθεια. Γράψτε στη διεύθυνση helpdesk@tagra.app και περιγράψτε σε ποιο από τα βήματα εγκατάστασης εμφανίζεται το πρόβλημα — ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία.