Significato del codice
Ogni tachigrafo digitale deve poter stampare un registro su richiesta — per un controllo su strada, un download in officina o per i propri registri. Il codice 36, STAMPA NON POSSIBILE, indica che questa funzione è attualmente bloccata.
Il manuale indica quattro cause pratiche alla base di questo messaggio: carta non caricata, il cassetto della stampante lasciato aperto, una testina di stampa surriscaldata, oppure tensione di alimentazione al di fuori dell'intervallo richiesto.
Cosa fare adesso
Le istruzioni del manuale per il codice 36:
Se lo stesso guasto si ripete su più veicoli, il software per l’analisi del cronotachigrafo lo mostra per l’intera flotta in un unico punto.
- Controllare la carta — caricare un rotolo nuovo se è esaurito.
- Chiudere completamente il cassetto della stampante finché non scatta in posizione.
- Lasciare raffreddare la testina di stampa se ha stampato continuamente, quindi riprovare.
- Confermare il messaggio e ripetere la stampa — spegnere e riaccendere il quadro può essere utile se l'anomalia è stata causata da un calo di tensione.
- Se la stampa continua a non essere possibile, rivolgersi a un'officina autorizzata.
Il tachigrafo registra questa anomalia — TAGRA la rileva
TAGRA non può ricaricare la carta né risolvere un'anomalia della stampante — solo il conducente o un'officina autorizzata possono farlo. Tuttavia, una volta che il codice 36 viene registrato nella memoria del tachigrafo, TAGRA lo individua nei dati scaricati, lo valuta e lo documenta, consentendo di dimostrare che l'anomalia è stata rilevata e gestita.
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Perché accade
Secondo il manuale, il codice 36 ha quattro possibili cause:
- Rotolo di carta vuoto o assente.
- Cassetto della stampante non completamente chiuso o agganciato.
- Testina di stampa surriscaldata a causa della stampa continua.
- Tensione di alimentazione troppo bassa o instabile per il funzionamento della stampante.
È possibile continuare a guidare?
Sì — il codice 36 non influisce sulla registrazione del tempo di guida, delle pause o dei periodi di riposo. Il manuale lo classifica come Medio anomalia per la limitazione che comporta, non perché costituisca una minaccia per i dati del tachigrafo.
Il regolamento 165/2014 richiede la possibilità di produrre un tabulato su richiesta durante un controllo su strada, per il giorno corrente e i 28 giorni precedenti. Se il codice 36 non viene risolto prima del controllo, potrebbe non essere possibile soddisfare tale richiesta — è necessario tenere sempre a bordo un rotolo di carta di riserva e considerare un codice 36 persistente come un problema da risolvere prima del controllo successivo, non dopo.
Visualizzato anche come
Gli autisti in tutta Europa visualizzano la stessa anomalia con formulazioni diverse sul display. Questi sono i termini di ricerca effettivamente utilizzati per il codice 36:
- Druck nicht möglich 36 — tedesco
- Drukowanie niemożliwe 36 — polacco
- Impression impossible 36 — francese
- Stampa non possibile 36 — italiano
- Afdrukken niet mogelijk 36 — olandese
Codici correlati
Domande frequenti
Quali sono le cause di "STAMPA NON POSSIBILE" (codice 36)?
Il manuale indica quattro cause pratiche: carta non caricata, cassetto della stampante lasciato aperto, testina di stampa surriscaldata oppure tensione di alimentazione al di fuori dell'intervallo richiesto. La verifica di questi elementi nell'ordine indicato risolve la maggior parte dei casi senza recarsi in officina.
È possibile continuare a guidare con il codice 36?
Sì. Il codice 36 non influisce sulla registrazione del tempo di guida, delle pause o dei periodi di riposo. Tuttavia, poiché durante un controllo su strada potrebbe essere necessario produrre un tabulato su richiesta, è necessario risolvere l'anomalia al più presto anziché rimandare.
È un problema legale se non è possibile stampare durante un controllo su strada?
Il regolamento 165/2014 richiede la possibilità di produrre un tabulato su richiesta per il giorno corrente e i 28 giorni precedenti. Se un'anomalia tecnica lo impedisce, tenere a bordo un rotolo di carta di riserva e risolvere tempestivamente la causa sottostante rappresenta la protezione migliore — un'anomalia irrisolta e ricorrente è più difficile da spiegare di un episodio isolato.
Cosa fare se il codice 36 ricompare dopo aver controllato la carta e il cassetto?
Un'anomalia ricorrente dopo aver escluso problemi relativi alla carta e al cassetto indica generalmente la testina di stampa o l'alimentazione della stampante. È necessario rivolgersi a un'officina autorizzata — il manuale indica una testina surriscaldata o una tensione di alimentazione bassa tra le cause rimanenti.