Támogatás

Kézikönyvek

Lépésről lépésre útmutatók a TAGRA telepítéséhez, aktiválásához és licenceléséhez — minden lépés valós képernyőképekkel illusztrálva.

IT adminisztrátoroknak, flottakezelőknek és egyéni sofőröknek íródott, akik először telepítik a TAGRA-t. Termékünk fejlődésével további kézikönyveket adunk hozzá — ha valami még nem szerepel benne, és elakad, akkor technikai támogatási csapatunk szívesen segít közvetlenül.

Telepítési útmutató
3.6.1-es verzió

Támogatás

TAGRA telepítése

Minden lépés a letöltéstől az első bejelentkezésig: a Firebird és a Desktop Runtime telepítése, maga a TAGRA telepítő, próbaverziós aktiválás vagy teljes licencelés, és az adatbázis beállítása.

24 lépés~15 perc
Kézikönyv olvasása →
Gyakori kérdések a telepítésről
Mely Windows-verziókon fut a TAGRA?
A TAGRA Windows 10 és Windows 11 rendszeren fut. Asztali alkalmazás — a számítógépre települ, nem böngészőben működik, és a telepítést követően internetkapcsolat nélkül is használható.
Miért kell telepítenem a Firebirdöt és a Desktop Runtime-ot?
A Firebird az az adatbázis, amely a tachográf adatait az Ön számítógépén tárolja, a Microsoft Desktop Runtime pedig az a komponens, amelyen maga az alkalmazás fut. Mindkettő automatikusan, a TAGRA telepítésének részeként települ — nem kell külön letöltenie őket. Ha már megtalálhatók a számítógépen, a telepítő kihagyja ezt a lépést.
Telepíthetem a TAGRA-t egynél több számítógépre?
Igen. A licenc lehetővé teszi, hogy a TAGRA-t egy vállalaton belül több számítógépre is telepítse. Az adatbázis helyi hálózaton megosztható, így többen ugyanazokkal az adatokkal dolgozhatnak külön példányok fenntartása helyett.
Hol találom a licenckulcsomat?
A kulcsot a vásárlást követően kapja meg, és közvetlenül a szoftver licencmenüjében kell megadnia. A 30 napos próbaidőszak alatt nincs szükség kulcsra — a teljes szoftver korlátozás nélkül fut.
A TAGRA telepítéséhez rendszergazdai jogosultság szükséges?
Igen. A telepítés a Program Files mappába ír, és regisztrálja az adatbázis-szolgáltatást, ezért a telepítést végző felhasználói fióknak rendszergazdai jogosultsággal kell rendelkeznie a számítógépen. A későbbi mindennapi használathoz erre nincs szükség.
Elakadtam a telepítés során — ki tud segíteni?
Műszaki támogatási csapatunk közvetlenül segít. Írjon a helpdesk@tagra.app címre, és írja le, hogy a telepítés melyik lépésénél jelentkezik a probléma — a hibáról készült képernyőkép jelentősen felgyorsítja a segítségnyújtást.