Installation de TAGRA

Non. Si Firebird ou Microsoft Windows Desktop Runtime est déjà installé sur votre ordinateur (par exemple à la suite d’une précédente installation de TAGRA ou d’une mise à jour de Windows), décochez la case correspondante dans le programme d’installation ; cet élément sera ignoré.

Oui. Choisissez l’option « Offline » au premier lancement, au lieu de « Try » ou « Activate ». Un fichier de licence hors ligne lié à ce PC est alors généré ; vous pouvez ensuite l’activer sans connexion Internet active.

TAGRA cesse de s’ouvrir jusqu’à ce que vous achetiez une licence (à l’aide du bouton « Renew ») ou que vous activiez un numéro de licence et un code d’activation déjà achetés. Aucune donnée déjà téléchargée ou évaluée n’est perdue.

Vous choisissez vous-même l’emplacement de la base de données lors de la première connexion — nous recommandons votre dossier Documents. La base de données est un fichier .fdb unique (par exemple tagradb.fdb) ; vous pouvez donc le sauvegarder ou le déplacer comme n’importe quel autre fichier. Il vous suffit ensuite de reconnecter TAGRA au nouveau chemin d’accès.

Envoyez un e-mail à helpdesk@tagra.app ; notre équipe d’assistance technique vous aidera à débloquer la situation — consultez l’encadré « Besoin d’aide ? » à la fin de ce guide.

TAGRA est un logiciel spécialisé dans l’évaluation et l’archivage des données provenant des tachygraphes numériques et des cartes de conducteur. Il aide les gestionnaires de transport à respecter leurs obligations légales au titre du règlement (CE) 561/2006, de l’accord AETR et de la législation relative au temps de travail : contrôle des temps de conduite, des pauses et des temps de repos, génération de rapports et archivage des données au format .DDD.

Tout dépend de votre flotte : TAGRA TRUCKER pour un seul conducteur évaluant uniquement sa propre carte, TAGRA 1 pour un véhicule, TAGRA 2/4/6 pour les petites et moyennes flottes, et TAGRA MAX pour un nombre illimité de véhicules. TAGRA TRUCKER EDU convient aux auto-écoles disposant d’un nombre illimité de cartes de conducteur. À mesure que votre flotte s’agrandit, votre licence peut être mise à niveau sans racheter le logiciel — consultez la comparaison complète sur notre page destinée aux gestionnaires de flotte.

La première année de mises à jour est incluse dans le prix d’achat. À partir de la deuxième année, des frais de licence annuels s’appliquent selon la version : de 19 €/an (TAGRA Trucker) à 149 €/an (TAGRA MAX), couvrant à la fois les mises à jour réglementaires et l’assistance technique — consultez le tableau des tarifs.

Les données de la carte de conducteur doivent être téléchargées au moins tous les 28 jours et les données du tachygraphe du véhicule au moins tous les 90 jours, conformément au règlement (UE) n° 581/2010 de la Commission. Les données téléchargées doivent ensuite être archivées pendant au moins un an — nous recommandons une durée de 3 à 5 ans.

Le simple téléchargement ne suffit pas à satisfaire à l’obligation d’archivage. L’article 10, paragraphe 2, du règlement (CE) n° 561/2006 impose également aux gestionnaires d’effectuer régulièrement des contrôles des données et de traiter les infractions commises par les conducteurs — c’est précisément ce que fait TAGRA, en signalant clairement les infractions et en préparant les rapports nécessaires aux contrôles.

Oui. TAGRA est entièrement compatible avec les tachygraphes intelligents de deuxième génération (G2V2) et prend en charge les unités embarquées VDO et Stoneridge, avec les formats .DDD (carte/véhicule), C1B et V1B.

TAGRA TRUCKER évalue uniquement les données de la carte de conducteur — un conducteur, une carte. TAGRA 1 évalue en plus les données du tachygraphe du véhicule : il constitue donc le choix adapté aux exploitants propriétaires d’un seul véhicule qui ont besoin d’une conformité complète au niveau de l’entreprise, et pas seulement du relevé de leur propre conduite.

TAGRA est une application Windows native. Sur un Mac, vous pouvez l’exécuter via Parallels Desktop, VMware Fusion ou une connexion Bureau à distance vers un serveur Windows — toutefois, pour une stabilité et des performances optimales, nous recommandons un PC sous Windows 10 ou 11.

La licence standard est destinée à un seul utilisateur (un ordinateur, un utilisateur). Une version en réseau et multi-utilisateur est disponible pour les équipes qui ont besoin d’un accès partagé — contactez Écrivez à pour discuter des tarifs et de la configuration.

TAGRA lit les formats standard .DDD, C1B et V1B utilisés avec tous les tachygraphes et dispositifs de téléchargement. Les données provenant de la clé de téléchargement d’une autre marque peuvent donc être chargées et évaluées sans problème. Vous n’avez pas besoin de changer de matériel : commencez simplement l’évaluation dans TAGRA.

Oui. À partir du 1er juillet 2026, l’obligation relative au tachygraphe et à l’évaluation des données s’étend aux véhicules utilitaires et aux ensembles de 2,5–3,5 t utilisés dans le transport international pour compte d’autrui ou en cabotage. TAGRA est totalement prêt pour ce changement. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la nouvelle obligation.

Oui — nous proposons une formation pratique à l’utilisation de TAGRA pour votre équipe, ainsi qu’une assistance technique (par téléphone, e-mail et à distance) incluse pendant toute la durée de votre licence.

Vous pouvez également utiliser notre service d’évaluation : envoyez-nous vos données et nos spécialistes se chargent pour vous du contrôle des infractions, des rapports et des synthèses. Cette solution convient aux gestionnaires qui préfèrent ne pas effectuer l’évaluation en interne. Contactez Écrivez à pour en discuter.