TAGRA installieren

Nein. Wenn Firebird oder die Microsoft Windows Desktop Runtime bereits auf Ihrem PC installiert ist (zum Beispiel von einer früheren TAGRA-Installation oder einem Windows-Update), deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Installationsprogramm, und es wird übersprungen.

Ja. Wählen Sie beim ersten Start die Option „Offline“ anstelle von „Testen“ oder „Aktivieren“. Es wird eine Offline-Lizenzdatei generiert, die an diesen spezifischen PC gebunden ist und die Sie dann ohne aktive Internetverbindung aktivieren können.

TAGRA lässt sich nicht mehr öffnen, bis Sie entweder eine Lizenz erwerben (über die Schaltfläche „Erneuern“) oder eine gekaufte Lizenznummer und einen Aktivierungscode aktivieren. Es gehen keine Daten verloren, die Sie bereits ausgelesen oder ausgewertet haben.

Sie wählen den Speicherort der Datenbank beim ersten Login selbst – wir empfehlen Ihren Dokumentenordner. Die Datenbank ist eine einzelne .fdb-Datei (zum Beispiel tagradb.fdb), sodass sie wie jede andere Datei gesichert oder verschoben werden kann; verbinden Sie TAGRA danach einfach mit dem neuen Pfad.

Senden Sie eine E-Mail an helpdesk@tagra.app, und unser technisches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – siehe das Feld „Benötigen Sie Hilfe?“ am Ende dieses Leitfadens.

TAGRA ist eine spezialisierte Software für die Auswertung und Archivierung von Daten aus digitalen Tachographen und Fahrerkarten. Sie hilft Transportunternehmen, ihren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß der EU-Verordnung 561/2006, dem AETR-Abkommen und dem Arbeitszeitgesetz nachzukommen – indem sie Lenkzeiten, Pausen und Ruhezeiten überprüft, Auswertungen erstellt und Daten im .DDD-Format archiviert.

Es hängt von Ihrem Fuhrpark ab: TAGRA TRUCKER für einen einzelnen Fahrer, der nur seine eigene Fahrerkarte auswertet, TAGRA 1 für ein Fahrzeug, TAGRA 2/4/6 für kleine bis mittelgroße Fuhrparks und TAGRA MAX für unbegrenzt viele Fahrzeuge. TAGRA TRUCKER EDU eignet sich für Fahrschulen mit unbegrenzt vielen Fahrerkarten. Wenn Ihr Fuhrpark wächst, kann Ihre Lizenz aktualisiert werden, ohne die Software erneut kaufen zu müssen – siehe den vollständigen Vergleich auf unserer Seite für Fuhrparkbetreiber.

Das erste Update-Jahr ist im Kaufpreis enthalten. Ab dem zweiten Jahr fällt eine jährliche Lizenzgebühr an, die je nach Variante zwischen 19 €/Jahr (TAGRA Trucker) und 139 €/Jahr (TAGRA MAX) liegt und sowohl gesetzliche Updates als auch technischen Support abdeckt – siehe die vollständige Preistabelle.

Die Daten der Fahrerkarte müssen gemäß der EU-Kommissionsverordnung 581/2010 mindestens alle 28 Tage und die Tachographendaten des Fahrzeugs mindestens alle 90 Tage ausgelesen werden. Ausgelesene Daten müssen anschließend für mindestens ein Jahr archiviert werden – wir empfehlen 3–5 Jahre.

Das alleinige Auslesen erfüllt nur die Archivierungspflicht. Artikel 10 Absatz 2 der EU-Verordnung 561/2006 verpflichtet Transportunternehmen auch, die Daten regelmäßig zu überprüfen und Fahrer Verstöße anzugehen – genau das leistet TAGRA, indem es Verstöße klar kennzeichnet und Auswertungen für Kontrollen vorbereitet.

Ja. TAGRA ist vollständig kompatibel mit intelligenten Tachographen der zweiten Generation (G2V2) und unterstützt sowohl VDO- als auch Stoneridge-Geräte, die mit den Formaten .DDD (Karte/Fahrzeug), C1B und V1B arbeiten.

TAGRA TRUCKER wertet nur Fahrer Kartendaten aus – ein Fahrer, eine Fahrerkarte. TAGRA 1 wertet zusätzlich Fahrzeug Tachographendaten aus, was es zur richtigen Wahl für Einzelunternehmer mit einem einzigen Fahrzeug macht, die eine vollständige Konformität auf Transportunternehmensebene benötigen, nicht nur ihre eigenen Fahrdaten.

TAGRA ist eine native Windows-Anwendung. Auf einem Mac können Sie es über Parallels Desktop, VMware Fusion oder per Remote Desktop auf einen Windows-Server ausführen – aber für beste Stabilität und Leistung empfehlen wir einen PC mit Windows 10 oder 11.

Die Standardlizenz ist für einen Benutzer (ein Computer, ein Benutzer). Eine vernetzte Mehrbenutzer-Variante ist für Teams verfügbar, die gemeinsamen Zugriff benötigen – kontaktieren Sie sales@tagra.app um Preise und Einrichtung zu besprechen.

TAGRA liest die Standardformate .DDD, C1B und V1B, die bei allen Tachographen und Auslesegeräten verwendet werden, sodass Daten eines Auslese-Sticks einer anderen Marke problemlos geladen und ausgewertet werden. Sie müssen keine Hardware wechseln – beginnen Sie einfach mit der Auswertung in TAGRA.

Ja. Ab dem 1. Juli 2026 erstreckt sich die Tachographen- und Datenauswertungspflicht auf Transporter und Fahrzeugkombinationen von 2,5–3,5 t, die im grenzüberschreitenden gewerblichen Güterkraftverkehr oder im Kabotageverkehr eingesetzt werden. TAGRA ist vollständig auf diese Änderung vorbereitet. Lesen Sie mehr in unserem Leitfaden zur neuen Pflicht.

Ja – wir bieten praktische Schulungen zur Nutzung von TAGRA für Ihr Team an, und technischer Support (Telefon, E-Mail und Fernwartung) ist für die gesamte Dauer Ihrer Lizenz inbegriffen.

Sie können stattdessen unseren Auswertungsdienst nutzen – senden Sie uns Ihre Daten, und unsere Spezialisten kümmern sich für Sie um die Verstoßprüfungen, Auswertungen und Zusammenfassungen. Dies ist ideal für Transportunternehmen, die die Auswertung lieber nicht intern handhaben möchten. Kontaktieren Sie uns, sales@tagra.app um dies zu besprechen.