Installare TAGRA

No. Se Firebird o il Microsoft Windows Desktop Runtime sono già installati sul PC (ad esempio da un'installazione precedente di TAGRA o da un aggiornamento di Windows), deseleziona la casella corrispondente nel programma di installazione e verrà saltata.

Sì. Al primo avvio scelga l'opzione “Offline” invece di “Try” o “Activate”. Viene generato un file di licenza offline legato a quello specifico PC, che può poi attivare senza una connessione internet attiva.

TAGRA smette di aprirsi finché non acquisti una licenza (tramite il pulsante “Renew”) oppure attivi un numero di licenza e un codice di attivazione già acquistati. Nessun dato già scaricato o valutato viene perso.

La posizione del database la scegli tu al primo accesso — consigliamo la cartella Documenti. Il database è un singolo file .fdb (ad esempio tagradb.fdb), quindi può essere copiato o spostato come qualsiasi altro file; basta poi ricollegare TAGRA al nuovo percorso.

Scriva a helpdesk@tagra.app e il nostro supporto tecnico La aiuterà a sbloccare la situazione — veda il riquadro “Serve una mano?” alla fine di questa guida.

TAGRA è un software specializzato per la valutazione e l'archiviazione dei dati dei tachigrafi digitali e delle carte tachigrafiche. Aiuta gli operatori di trasporto a rispettare gli obblighi di legge previsti dal Regolamento UE 561/2006, dall'accordo AETR e dalla normativa sull'orario di lavoro — verificando tempi di guida, pause e periodi di riposo, generando report e archiviando i dati in formato .DDD.

Dipende dalla Sua flotta: TAGRA TRUCKER per un singolo conducente che valuta solo la propria carta, TAGRA 1 per un veicolo, TAGRA 2/4/6 per flotte piccole e medie e TAGRA MAX per veicoli illimitati. TAGRA TRUCKER EDU è adatto alle autoscuole con carte conducente illimitate. Quando la Sua flotta cresce, la licenza può essere aggiornata senza riacquistare il software — veda il confronto completo nella pagina dedicata agli operatori di flotta.

Il primo anno di aggiornamenti è incluso nel prezzo d'acquisto. Dal secondo anno si applica una quota di rinnovo annuale in base alla versione: da 19 €/anno (TAGRA Trucker) fino a 149 €/anno (TAGRA MAX), comprensiva di aggiornamenti legislativi e assistenza tecnica — vedi la tabella dei prezzi completa.

I dati della carta conducente devono essere scaricati almeno ogni 28 giorni e i dati del tachigrafo del veicolo almeno ogni 90 giorni, secondo il Regolamento UE della Commissione 581/2010. I dati scaricati devono poi essere archiviati per almeno un anno — consigliamo 3–5 anni.

Il solo download soddisfa unicamente l'obbligo di archiviazione. L'articolo 10, paragrafo 2, del Regolamento UE 561/2006 richiede inoltre agli operatori di controllare regolarmente i dati e di intervenire sulle infrazioni dei conducenti — esattamente ciò che fa TAGRA, segnalando chiaramente le infrazioni e preparando i report per le ispezioni.

Sì. TAGRA è pienamente compatibile con i tachigrafi intelligenti di seconda generazione (G2V2) e supporta sia le unità di bordo VDO sia Stoneridge, lavorando con i formati .DDD (carta/veicolo), C1B e V1B.

TAGRA TRUCKER valuta solo i dati della carta conducente — un autista, una carta. TAGRA 1 valuta anche i dati del tachigrafo del veicolo, rendendolo la scelta giusta per i padroncini con un solo veicolo che necessitano della piena conformità a livello di operatore, non solo del proprio registro di guida.

TAGRA è un'applicazione nativa per Windows. Su Mac può eseguirlo tramite Parallels Desktop, VMware Fusion, oppure con Desktop remoto verso un server Windows — ma per la massima stabilità e prestazioni consigliamo un PC con Windows 10 o 11.

La licenza standard è monoutente (un computer, un utente). È disponibile una variante di rete multiutente per i team che necessitano di accesso condiviso — scrivi a sales@tagra.app per prezzi e configurazione.

TAGRA legge i formati standard .DDD, C1B e V1B usati da tutti i tachigrafi e dispositivi di download, quindi i dati provenienti dalla chiave di un'altra marca si caricano e si valutano senza alcun problema. Non serve cambiare hardware — basta iniziare a valutare in TAGRA.

Sì. Dal 1° luglio 2026 l'obbligo del tachigrafo e della valutazione dei dati si estende ai furgoni e alle combinazioni di 2,5–3,5 t utilizzati nel trasporto internazionale conto terzi o in cabotaggio. TAGRA è già pronto per questo cambiamento. Approfondisca nella nostra guida sul nuovo obbligo.

Sì — offriamo formazione pratica sull'uso di TAGRA per il Suo team, e l'assistenza tecnica (telefono, email e assistenza remota) è inclusa per tutta la durata della licenza.

Può usare il nostro servizio di valutazione — ci invii i Suoi dati e i nostri specialisti si occuperanno per Lei dei controlli sulle infrazioni, dei report e dei riepiloghi. È adatto agli operatori che preferiscono non gestire la valutazione internamente. Contatti sales@tagra.app per maggiori informazioni.