TAGRA installeren

Nee. Als Firebird of Microsoft Windows Desktop Runtime al op uw pc is geïnstalleerd (bijvoorbeeld door een eerdere TAGRA-installatie of een Windows-update), schakelt u het betreffende selectievakje in het installatieprogramma uit; het onderdeel wordt dan overgeslagen.

Ja. Kies bij de eerste start de optie “Offline” in plaats van “Try” of “Activate”. Er wordt een offline licentiebestand gegenereerd dat aan die specifieke pc is gekoppeld. Vervolgens kunt u dit activeren zonder actieve internetverbinding.

TAGRA start niet meer op totdat u een licentie aanschaft (via de knop “Renew”) of een aangekocht licentienummer en een activeringscode activeert. Gegevens die u al hebt uitgelezen of beoordeeld, gaan niet verloren.

Tijdens de eerste aanmelding kiest u zelf de locatie van de database — wij raden uw map Documenten aan. De database is één .fdb-bestand (bijvoorbeeld tagradb.fdb) en kan dus net als elk ander bestand worden geback-upt of verplaatst; verbind TAGRA daarna opnieuw met het nieuwe pad.

E-mail naar helpdesk@tagra.app; ons technische ondersteuningsteam helpt u verder — zie het vak “Hulp nodig?” aan het einde van deze handleiding.

TAGRA is gespecialiseerde software voor het evalueren en archiveren van gegevens uit digitale tachografen en bestuurderskaarten. Het helpt vervoersbedrijven te voldoen aan hun wettelijke verplichtingen op grond van Verordening (EG) 561/2006, de AETR-overeenkomst en de arbeidstijdenwetgeving — door rijtijden, pauzes en rusttijden te controleren, rapporten te genereren en gegevens in .DDD-indeling te archiveren.

Dit hangt af van uw wagenpark: TAGRA TRUCKER voor één bestuurder die alleen de eigen kaart evalueert, TAGRA 1 voor één voertuig, TAGRA 2/4/6 voor kleine tot middelgrote wagenparken en TAGRA MAX voor een onbeperkt aantal voertuigen. TAGRA TRUCKER EDU is geschikt voor rijscholen met een onbeperkt aantal bestuurderskaarten. Naarmate uw wagenpark groeit, kan uw licentie worden geüpgraded zonder de software opnieuw aan te schaffen — bekijk de volledige vergelijking op onze pagina voor wagenparkbeheerders.

Het eerste jaar met updates is inbegrepen in de aankoopprijs. Vanaf het tweede jaar geldt een jaarlijkse licentievergoeding, afhankelijk van de variant: van €19/jaar (TAGRA Trucker) tot €149/jaar (TAGRA MAX). Deze vergoeding dekt zowel updates van de regelgeving als technische ondersteuning — zie de volledige prijstabel.

Gegevens van de bestuurderskaart moeten volgens Verordening (EU) nr. 581/2010 van de Commissie ten minste om de 28 dagen worden uitgelezen en tachograafgegevens van voertuigen ten minste om de 90 dagen. De uitgelezen gegevens moeten vervolgens ten minste één jaar worden gearchiveerd — wij adviseren 3–5 jaar.

Alleen uitlezen voldoet aan de archiveringsverplichting. Artikel 10, lid 2, van Verordening (EG) 561/2006 vereist ook dat wagenparkbeheerders de gegevens regelmatig controleren en overtredingen van bestuurders aanpakken — precies wat TAGRA doet: het markeert overtredingen duidelijk en stelt rapporten voor controles op.

Ja. TAGRA is volledig compatibel met slimme tachografen van de tweede generatie (G2V2) en ondersteunt zowel VDO- als Stoneridge-voertuigeenheden. De software werkt met de indelingen .DDD (kaart/voertuig), C1B en V1B.

TAGRA TRUCKER evalueert alleen gegevens van bestuurderskaarten — één bestuurder, één kaart. TAGRA 1 evalueert daarnaast tachograafgegevens van voertuigen en is daarom de juiste keuze voor zelfstandige vervoerders met één voertuig die volledig aan hun verplichtingen als wagenparkbeheerder moeten voldoen, en niet alleen hun eigen rijgegevens willen controleren.

TAGRA is een oorspronkelijke Windows-toepassing. Op een Mac kunt u het programma gebruiken via Parallels Desktop, VMware Fusion of Remote Desktop naar een Windows-server — maar voor de beste stabiliteit en prestaties adviseren wij een pc met Windows 10 of 11.

De standaardlicentie is voor één gebruiker (één computer, één gebruiker). Er is een netwerkvariant voor meerdere gebruikers beschikbaar voor teams die gedeelde toegang nodig hebben — neem contact op met sales@tagra.app om de prijs en configuratie te bespreken.

TAGRA leest de standaardindelingen .DDD, C1B en V1B die in alle tachografen en uitleesapparaten worden gebruikt. Gegevens van een uitleessleutel van een ander merk kunnen dus zonder problemen worden geladen en geëvalueerd. U hoeft uw hardware niet te vervangen — begin gewoon met evalueren in TAGRA.

Ja. Vanaf 1 juli 2026 wordt de verplichting voor tachografen en gegevensanalyse uitgebreid tot bestelwagens en combinaties van 2,5–3,5 t die worden gebruikt voor internationaal vervoer voor rekening van derden of voor cabotage. TAGRA is volledig voorbereid op deze wijziging. Lees meer in onze handleiding over de nieuwe verplichting.

Ja — wij bieden praktische training aan voor uw team over het gebruik van TAGRA. Technische ondersteuning (per telefoon, e-mail en op afstand) is inbegrepen gedurende de volledige looptijd van uw licentie.

U kunt ook gebruikmaken van onze evaluatieservice — stuur ons uw gegevens en onze specialisten controleren de overtredingen en stellen de rapporten en samenvattingen voor u op. Dit is geschikt voor wagenparkbeheerders die de evaluatie liever niet intern uitvoeren. Neem contact op met sales@tagra.app om dit te bespreken.